Uma avaliação feita pela Secretaria de Estado da Saúde de São Paulo por meio de questionários com os pacientes de centenas de hospitais do estado elegeu, pelo segundo ano consecutivo, os melhores hospitais da rede do Sistema Único de Saúde (SUS) em São Paulo. Comparados com dados divulgados no ano passado, é possível verificar um avanço dos hospitais do interior do estado, que ganharam mais espaço entre os dez primeiros.
O campeão de 2009 foi o Hospital Estadual de Ribeirão Preto, a 313 km da capital paulista. Já a maternidade mais bem colocada foi a do Hospital Santa Marcelina, na Zona Leste da capital.
O segundo colocado entre os hospitais foi o Instituto do Câncer do Estado de São Paulo, na capital. Entre os hospitais estaduais da cidade, apenas ele e o Hospital do Câncer A.C Camargo estão entre os dez mais bem colocados.
A classificação dos hospitais paulistanos piorou em relação à avaliação feita em 2008, divulgada no ano passado. Na ocasião, seis estabelecimentos da capital estavam entre os dez melhores – Hospital do Rim e da Hipertensão (1º colocado), Instituto Dante Pazzanese de Cardiologia, Instituto do Coração, Instituto Brasileiro de Controle do Câncer, Hospital Estadual da Vila Alpina e Hospital Beneficência Portuguesa. Nenhum figura entre os mais bem colocados na nova lista.
Confira os 10 melhores hospitais do SUS em SP em 2009
| Estabelecimento |
Município |
Nota média |
| Hospital Estadual de Ribeirão Preto |
Ribeirão Preto |
9,493 |
| Instituto do Câncer do Estado de São Paulo |
São Paulo |
9,463 |
| Hospital do Câncer Pio XII |
Barretos |
9,452 |
| Hospital de Reabilitação de Anomalias Craniofaciais |
Bauru |
9,384 |
| Hospital do Câncer A.C. Camargo |
São Paulo |
9,378 |
| Hospital Evangélico de Sorocaba |
Sorocaba |
9,346 |
| Hospital Regional de Divinolândia |
Divinolândia |
9,346 |
| Hospital Amaral Carvalho |
Jaú |
9,332 |
| Hospital Regional de Assis |
Assis |
9,327 |
| Santa Casa de Ibitinga |
Ibitinga |
9,321 |
Apenas dois hospitais que estavam entre os dez melhores em 2008 continuaram em 2009 – Hospital Amaral Carvalho, em Jaú (que passou da oitava para a quarta colocação) e o Hospital de Reabilitação de Anomalias Craniofaciais, em Bauru (que foi do quarto para o sexto lugar).
Maternidades
Entre as maternidades, a campeã foi a do Hospital Santa Marcelina, na Zona Leste da capital paulista. Entre as dez primeiras, apenas ela e a do Hospital Estadual de Vila Alpina ficam na cidade.
Em 2008, seis maternidades da capital paulista estavam nas dez primeiras colocações. Os hospitais Santa Marcelina e Vila Alpina foram os únicos da cidade que se mantiveram no topo do ranking em 2009.
Confira as 10 melhores maternidades do SUS em SP em 2009
| Estabelecimento |
Município |
Nota média |
| Hospital Santa Marcelina |
São Paulo |
9,126 |
| Hospital Geral de Itapecerica da Serra |
Itapecerica da Serra |
9,025 |
| Hospital Estadual de Vila Alpina |
São Paulo |
9,016 |
| Caism (Centro Integral de Atendimento à Saúde) do Hospital das Clínicas |
Campinas |
9,012 |
| Hospital Regional de Cotia |
Cotia |
8,982 |
| Hospital São Francisco de Assis |
Jacareí |
8,977 |
| Hospital Geral de Itaquaquecetuba |
Itaquaquecetuba |
8,936 |
| Hospital das Clínicas |
Ribeirão Preto |
8,934 |
| Hospital Geral de Guarulhos |
Guarulhos |
8,933 |
| Hospital Estadual de Sumaré |
Sumaré |
8,930 |
Metodologia
A pesquisa classifica os estabelecimentos com base no grau de satisfação dos pacientes de hospitais conveniados à rede pública. Eles opinam sobre o atendimento, qualidade do local e tempo de espera. Foram ouvidos 158 mil pacientes, que receberam um formulário por correio, e puderam responder gratuitamente pela internet, carta ou telefone.
Os vencedores foram os estabelecimentos com maior pontuação média entre os que tiveram 100 ou mais respostas encaminhadas. No caso das maternidades, as que tiveram 30 ou mais respostas.
As unidades que receberam as notas mais baixas vão receber uma equipe da secretaria. Os técnicos vão verificar o motivo das reclamações dos pacientes.
